เงื่อนไขการคืนสินค้าสำหรับการซื้อสินค้าผ่านช่องทาง KUBOTA Store

1. ลูกค้าสามารถแจ้งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. ลูกค้าจัดเตรียมสินค้าเพื่อคืน พร้อมกรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้า
3. สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และยังไม่ผ่านการใช้งาน
4. ฉลากบรรจุภัณฑ์ต้องไม่ชำรุด, ฉีกขาด และยังคงมองเห็นข้อมูลบนบรรจุภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน
5. กรณีอะไหล่ชำรุด หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้า ต้องเปลี่ยนกับสินค้ารายการเดิมเท่านั้น
6. ค่าบริการจัดการขนส่งสินค้าไม่สามารถเรียกคืนได้

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. แจ้งคืนสินค้าได้ 3 ช่องทาง ดังนี้
   • Line Official: @siamkubota
   • E-mail: [email protected]
   • เบอร์โทร 02-9090300 ต่อ 135 หรือ 136

        *หลักฐานที่ใช้ประกอบการคืนสินค้าได้แก่ รูปภาพสินค้า ฉลากสินค้า รูปบรรจุภัณฑ์ รูปใบเสร็จรับเงิน/ใบรับของจากขนส่ง โดยสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการคืนสินค้าเบื้องต้นได้ที่เวปไซต์ KUBOTA Store

2. กรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้า พร้อมแนบแบบฟอร์มการคืนสินค้าพร้อมกับสินค้าลงในกล่อง
3. บริษัทส่งรถไปรับสินค้าคืน ตามวันเวลาที่นัดหมายกับลูกค้า
4. บริษัทรับสินค้าเข้ามา และตรวจเช็คความเรียบร้อย
5. คืนเงินค่าสินค้า ผ่านช่องทางที่ลูกค้าได้ชำระเงินตอนสั่งซื้อเข้ามา หรือส่งสินค้ารายการเดิมทดแทน

*วันทำการ หมายถึง วันจันทร์ – ศุกร์ ไม่รวมวันหยุด เสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระยะเวลาคืนเงินอาจมากกว่าระยะเวลาที่กำหนดในตารางข้างต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคารเจ้าของบัตร

** ขึ้นกับรอบการเรียกเก็บเงินและนโยบายการคืนเงินของบัตรเครดิตลูกค้า